贏得終身客戶
運用 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service 來區隔您的品牌。內建智慧能更快速提供更具個人化的服務,並且提高每次互動的價值。
- 從任何管道或裝置與客戶互動
透過任何管道及任何裝置,從客戶的角度提供不費吹灰之力的體驗。 - 快速提供個人化服務
讓專員能更輕鬆滿足日益增多的客戶期待。智慧型程序會引導專員隨時採取正確的行動。 - 從每次互動中學習
使用資料及智慧情報,轉換服務的提供方式,以達持續改善,同時降低服務成本。 - 運用現代且具備調適性的平台締造創新
配合應用程式,藉由其容易量身訂做、擴充和結合其他既有的應用程式及服務,帶動創新。